Pravila privatnosti
Ova pravila objašnjavaju kako TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke prilikom korištenja web stranice, slanja upita, kupnje vozila, financiranja, otkupa, zamjene ili druge komunikacije s društvom.
Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je društvo TOLJ AUTOMOBILI d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću, registrirano na adresi Kobiljačka cesta 44, 10360 Sesvete, Hrvatska. Društvo posluje od 20.04.2018.
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, ostvarivanje prava ili dodatna pojašnjenja o obradi podataka može se poslati e-mail na: toljautomobili@gmail.com.
Koje osobne podatke možemo obrađivati
TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. obrađuje samo one osobne podatke koji su potrebni za jasan odgovor na upit, pripremu ponude, prodaju vozila, otkup, zamjenu, financiranje, komunikaciju ili ispunjavanje zakonskih obveza.
Kontakt podaci
Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, adresa ako je potrebna za daljnji postupak.
Podaci iz upita
Poruke, modeli vozila koji zanimaju korisnika, budžet, rok kupnje, način financiranja i posebne napomene.
Podaci o vozilu
Marka, model, godište, kilometraža, registracija, stanje, oprema, fotografije i dokumentacija vozila kod otkupa ili zamjene.
Podaci za financiranje
Podaci potrebni za pripremu ili prosljeđivanje upita za leasing, kredit, osiguranje ili druge povezane usluge.
Tehnički podaci web stranice
IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, približna lokacija, kolačići, analitika posjeta i sigurnosni zapisi.
Dokumentacija kupnje
Podaci potrebni za ugovor, račun, primopredaju vozila, jamstvo, registraciju, osiguranje i zakonsku evidenciju.
Svrhe obrade i pravne osnove
Osobni podaci obrađuju se samo kada za to postoji jasna svrha i odgovarajuća pravna osnova. Ovisno o situaciji, obrada se može temeljiti na izvršenju ugovora ili radnjama prije sklapanja ugovora, pravnoj obvezi, legitimnom interesu ili privoli.
Odgovor na upit
Podaci poslani putem kontakt forme, telefona, e-maila ili drugih kanala koriste se kako bi se odgovorilo na pitanje, poslale informacije o vozilu ili dogovorio sljedeći korak.
Pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora / legitimni interesProdaja vozila
Podaci se obrađuju radi pripreme ponude, rezervacije vozila, sklapanja ugovora, izdavanja računa, primopredaje i daljnje dokumentacije.
Pravna osnova: izvršenje ugovora / pravna obvezaUvoz vozila po narudžbi
Podaci o željenom vozilu, budžetu i zahtjevima koriste se za pronalazak odgovarajućeg vozila, komunikaciju i organizaciju procesa uvoza.
Pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora / izvršenje ugovoraOtkup i zamjena vozila
Podaci o vlasniku, vozilu, fotografijama i dokumentaciji koriste se za procjenu, komunikaciju, dogovor otkupa ili uključivanje vozila u zamjenu.
Pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora / legitimni interesFinanciranje, leasing i osiguranje
Podaci se mogu koristiti za informativnu provjeru, pripremu ponude ili prosljeđivanje relevantnim financijskim, leasing ili osiguravajućim partnerima kada je to potrebno.
Pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora / privola / legitimni interesSigurnost web stranice
Tehnički podaci koriste se radi zaštite web stranice, sprječavanja zlouporabe, održavanja sustava i pravilnog rada digitalnih servisa.
Pravna osnova: legitimni interesAnalitika i poboljšanje stranice
Podaci o korištenju web stranice mogu se koristiti za razumijevanje posjećenosti, poboljšanje korisničkog iskustva i mjerenje učinkovitosti sadržaja.
Pravna osnova: privola gdje je potrebna / legitimni interes gdje je primjenjivoMarketing i obavijesti
Ako korisnik pristane na primanje marketinških obavijesti, podaci se koriste za slanje relevantnih informacija o vozilima, uslugama ili ponudama.
Pravna osnova: privolaFinanciranje, leasing, osiguranje i vanjski partneri
Kada korisnik zatraži financiranje, leasing, osiguranje, registraciju ili povezanu uslugu, TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. može obrađivati i proslijediti potrebne podatke relevantnim partnerima isključivo u svrhu obrade konkretnog zahtjeva.
To može uključivati financijske institucije, leasing društva, osiguravajuća društva, partnere za registraciju, pružatelje administrativnih usluga, knjigovodstvo, informatičku podršku, hosting pružatelje i druge izvršitelje obrade koji sudjeluju u tehničkoj ili poslovnoj provedbi usluge.
TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. ne prodaje osobne podatke trećim osobama. Podaci se dijele samo kada je to potrebno za obradu upita, izvršenje ugovora, zakonsku obvezu, legitimni poslovni interes ili uz privolu korisnika.
Kolačići i slične tehnologije
Web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog rada stranice, sigurnosti, analitike, poboljšanja korisničkog iskustva i, ako je omogućeno, marketinškog mjerenja.
Nužni kolačići
Potrebni su za osnovno funkcioniranje web stranice i ne mogu se potpuno isključiti kroz sustav stranice.
Analitički kolačići
Pomažu razumjeti posjećenost stranice, koje se stranice pregledavaju i kako se web može poboljšati.
Marketinški kolačići
Mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti kampanja i prikaz relevantnijih oglasa, ako je takva funkcionalnost aktivna.
Kolačići trećih strana
Mogu nastati korištenjem alata poput analitike, mapa, video sadržaja, sigurnosnih alata ili društvenih mreža.
Postavke kolačića moguće je promijeniti kroz postavke preglednika ili kroz banner/postavke kolačića ako su omogućene na web stranici. Isključivanje određenih kolačića može utjecati na dostupnost pojedinih funkcionalnosti.
Koliko dugo čuvamo osobne podatke
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, osim kada dulje čuvanje proizlazi iz zakonske obveze, računovodstvenih propisa, poreznih propisa, zaštite pravnih interesa ili rješavanja mogućih sporova.
Sigurnost osobnih podataka
TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. primjenjuje razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja.
Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni za obradu upita, izvršenje usluge, administraciju, računovodstvo, tehničko održavanje, zakonsku obvezu ili zaštitu prava i interesa društva.
Prava ispitanika
Osoba čiji se osobni podaci obrađuju ima prava propisana važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Za ostvarivanje prava može se poslati zahtjev na toljautomobili@gmail.com.
Pravo na pristup
Pravo na informaciju obrađuju li se osobni podaci i koje se kategorije podataka obrađuju.
Pravo na ispravak
Pravo na ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje
Pravo tražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada za obradu više ne postoji osnova.
Pravo na ograničenje obrade
Pravo tražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenima propisima.
Pravo na prenosivost
Pravo zaprimiti podatke u strukturiranom i strojno čitljivom obliku kada je primjenjivo.
Pravo na prigovor
Pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući određene oblike marketinga.
Povlačenje privole
Ako se obrada temelji na privoli, privola se može povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.
Automatizirane odluke
TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. ne donosi odluke koje proizvode pravne učinke isključivo automatiziranom obradom.
Zahtjev treba sadržavati dovoljno informacija kako bi se mogao potvrditi identitet podnositelja i pronaći podaci na koje se zahtjev odnosi. Ako je zahtjev nejasan ili nepotpun, može se zatražiti dodatno pojašnjenje.
Pravo na prigovor nadzornom tijelu
Ako osoba smatra da je obrada osobnih podataka protivna propisima, ima pravo podnijeti zahtjev ili prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Ulica Metela Ožegovića 16
10 000 Zagreb, Hrvatska
Izmjene pravila privatnosti
TOLJ AUTOMOBILI d.o.o. može povremeno izmijeniti ova Pravila privatnosti radi usklađivanja s promjenama u poslovanju, web stranici, tehnologiji ili važećim propisima. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
Za pitanja o zaštiti osobnih podataka ili ostvarivanje prava: toljautomobili@gmail.com